Los perros (y los elementos) pueden ser duros con su equipo, y aunque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que solo obtenemos materiales duraderos y de calidad, ¡a veces la vida sucede y las cosas se rompen! La seguridad de usted y su perro es nuestra prioridad número uno, por lo que todos los accesorios de metal y las cestas de plástico están garantizados contra roturas durante la vida útil del producto. En el raro caso de que falle un componente de metal o plástico, se reparará sin cargo o se enviará un reemplazo por correo cuando sea posible.
Algunas reparaciones no están cubiertas por la garantía (masticación de biotano, bozal, etc.), sin embargo, ¡estamos felices de reparar estos artículos y darles una nueva vida!
Si el daño por masticación está afectando el biotano en la boca, puede pedir correas de repuesto aquí .
También podemos cambiar el tamaño de un artículo si su cachorro no creció tanto como pensaba o creció fuera de un collar existente.
Simplemente comuníquese con nosotros a support@themuzzlemovement.com y podemos obtener una cotización juntos.
Tenga en cuenta que el acabado de los componentes de hardware de metal enchapado puede desgastarse con el uso y cambiar de color con el tiempo; esto es normal y no está cubierto por la garantía del hardware. Por razones de seguridad, los perros siempre deben ser supervisados mientras usan collares y bozales. Todos los accesorios deben ser inspeccionados regularmente.
